VoIP Telefonie

Bellen via internet

VoIP telefonie staat voor Voice over IP: bellen via het internet. Heel simpel eigenlijk: je hebt al een internetverbinding en deze gebruik je met VoIP ook voor je telefonie.

Als je een VoIP abonnement afneemt bij Xplo-IT Automatisering, krijg je een nieuw of neem je je bestaande telefoonnummer mee in een online omgeving. Samen met Xplo-IT Automatisering bepaalt u zelf wat er gebeurt als het nummer gebeld wordt. Zo kunt u ervoor kiezen om een VoIP telefoon te laten rinkelen, een vooraf ingespreken tekst / bandje te laten horen of het gesprek in een vooraf geprogrammeerde wachtrij te plaatsen met de nodige opties. Dit noemen we een Belplan en dat maken we graag samen met u!

Hierdoor kunt u een volledige geautomatiseerde telefonie omgeving creëren die toch klantvriendelijk is en waardoor de telefoontjes ook bij de juiste mensen terecht komen.

Hieronder sommen we kort op wat de voor en nadelen zijn van VoIP bellen, VoIP bellen is mede hierdoor voor de een beter geschikt dan voor de ander, heeft u vragen? Wij staan voor u klaar!

Voordelen:

  • Betere geluidskwaliteit dan regulier analoog bellen
  • Goedkoper dan traditionele aanbieders
  • Locatie onafhankelijk
  • Makkelijk schaalbaar
  • Integratie van mobiel
  • Makkelijk telefoon centrale aanpassen d.m.v. een app (bijvoorbeeld doorschakeling of gesloten band opname)
  • Geen dure aanschaf telefoon centrale

Nadelen:

  • vervanging van bestaande niet VoIP toestellen is vereist
  • Internet verbinding met redelijke bandbreedte is een must
  • Valt de internetverbinding weg is er ook geen telefonie mogelijk!